Preguntas Frecuentes sobre Compras

En este apartado, resolvemos las dudas más comunes que pueden surgir al realizar una compra en nuestra tienda. Es fundamental que te sientas seguro y bien informado al comprar. A continuación, encontrarás información detallada sobre nuestros métodos de pago, costos de envío, tiempos de entrega y más.

Formas de Pago

Disponemos de diversas opciones para facilitar tu compra. Las formas de pago aceptadas son:

  • Tarjetas de crédito: Aceptamos las principales tarjetas como Visa, MasterCard y American Express.
  • Transferencias bancarias: Puedes realizar tu pago mediante transferencia directa a nuestra cuenta.
  • Mercado Pago: Ofrecemos la opción de pagar a través de esta plataforma, que permite múltiples métodos de pago.
  • Efectivo: También puedes optar por el pago en efectivo en puntos de venta seleccionados.

Esta variedad de opciones asegura que puedas elegir el método que mejor se ajuste a tus necesidades.

Costo de Envío

El costo de envío es variable y se calculará en base al total de tu compra y a la ubicación de entrega. Este monto se mostrará claramente en el momento del checkout, justo antes de completar tu compra. Es importante que revises esta información para evitar sorpresas.

¿Cómo se Realizan los Envíos?

Trabajamos con las principales empresas de logística del país para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Algunas de las compañías con las que colaboramos son:

  • OCA
  • Correo Argentino
  • Andreani

Esto nos permite ofrecer opciones de envío rápidas y seguras, adaptadas a tus preferencias.

¿Dónde Puedo Recibir Mi Pedido?

Realizamos envíos a todo el país. No importa en qué parte de Argentina te encuentres, podrás recibir tus productos directamente en la puerta de tu hogar.

¿Cuánto Tarda en Llegar el Pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que hayas seleccionado. Generalmente, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago. Si seleccionas una opción de envío exprés, el tiempo puede ser incluso menor.

Plazo para Realizar un Cambio

Entendemos que a veces los productos no cumplen con las expectativas. Por ello, podrás solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de conservar el ticket de compra y el estado original del producto para facilitar este proceso.

¿Qué Debo Hacer si el Producto No Llega en Buen Estado?

Si tu producto llega dañado o en mal estado, no dudes en contactarte con nosotros a través de [email protected]. Nuestro equipo se encargará de enviarte un nuevo producto sin costo adicional, garantizando tu satisfacción.

Esperamos que estas respuestas te sean útiles y te hagan sentir más seguro al realizar tu compra. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarnos.